Klantencasus: AXIONCONTINU
De vraag
AxionContinu merkte dat het team Beroepspraktijkopleiden steeds meer onder druk kwam te staan. Dit team begeleidt leerlingen en stagiaires die in de organisatie hun praktijkopleiding volgen – de toekomstige collega’s. Door hoog ziekteverzuim en personeelsverloop binnen het team raakte de kwaliteit van begeleiding in het gedrang, met negatieve gevolgen voor instroom en behoud van nieuwe medewerkers. De organisatie vroeg om advies en ondersteuning bij de herinrichting van het team, met als doel:
-
betere begeleiding van leerlingen en stagiaires,
-
meer behoud van jonge instroom,
-
verlaging van ziekteverzuim en verloop.
Herinrichting team Beroepspraktijkopleiden
De aanpak
Samen met AxionContinu heb ik de knelpunten binnen het team en de begeleidingsstructuur in kaart gebracht. Daarbij haalde ik informatie op op alle niveaus: bij het management, binnen het team én bij de leerlingen zelf. Het advies werd onderbouwd met concrete cijfers, zodat de urgentie en kansen helder inzichtelijk werden. Bovendien bracht ik dankzij mijn grote netwerk in de ouderenzorg AxionContinu in contact met succesvolle voorbeelden van andere organisaties die vergelijkbare trajecten al hadden doorlopen. Op basis van deze input schreef ik een concreet en praktisch advies- en implementatieplan voor de herinrichting van het team. Transparantie, tact en een scherpe blik stonden centraal in dit traject.
Vervolg
AxionContinu kan nu met een gedragen plan verder bouwen aan een toekomstbestendig team Beroepspraktijkopleiden. Het traject heeft niet alleen waardevolle inzichten opgeleverd, maar ook nieuwe energie en beweging in gang gezet.
''Als opdrachtgever heb ik met veel plezier samengewerkt met Lieke aan de herinrichting van het team Beroepspraktijkopleiden. Zij wist informatie op te halen bij management, teamleden én leerlingen en combineerde dit tot een geïntegreerd advies.
Lieke is transparant, tactvol en professioneel, weet een prettige sfeer te creëren en combineert een zakelijke blik met oog voor mensen. Haar advies is stevig onderbouwd en brengt echt beweging. Bovendien is zij een waardevolle sparringpartner die zichtbaar waarde toevoegt. Heel inspirerend om met haar samen te werken''.